Nous sommes Fatiha et Raibed, deux anciens infirmiers, passionnés de cuisine et de pâtisseries. En 2014, nous avons pris nos sacs et nous avons décidé de faire le tour du monde pour découvrir les gourmandises des quatre coins de la planète. Nous y avons rencontré des amoureux du goût qui nous ont transmis leurs recettes traditionnelles.
"Pap et Pille" ce n'est pas une énième marque de biscuits faits par des pros... Ce sont des recettes de cœur transmises par toutes les personnes que nous avons rencontrées pendant notre voyage. Nous avons été impressionnés par leur talent culinaire et leur savoir-faire qui ont enrichi notre culture.
En hommage à nos belles rencontres, nous vous proposons aujourd’hui ces recettes sous forme de billes de biscuit.
"Pap et Pille" ce n'est pas la énième marque de biscuits faits par des pros... Ce sont des recettes de cœur transmises par toutes les personnes que nous avons rencontrées pendant notre voyage. Nous avons été impressionnés par leur talent culinaire et leur savoir-faire qui ont enrichi notre culture.
En hommage à nos belles rencontres, nous vous proposons aujourd’hui ces recettes sous forme de billes de biscuit.
Fini les gros gâteaux, le format "bille de biscuit" permet de se régaler sans culpabiliser.
Chaque biscuit est la miniaturisation d’une recette typique que nous avons découvert pendant nos voyages.
Chaque bille de biscuit est composée d'un biscuit fondant, d'un enrobage chocolat gourmand et d'une saveur qui vous fera voyager.
Pap et Pille est disponible dans certains Monoprix, Auchan, Franprix, des stations Total, certains cinémas Pathé, dans des épiceries fines…
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Les frais de livraison sont offerts à partir de 25€ d'achat si vous choisissez la livraison en point relais
Après avoir choisi vos billes, cliquez sur le bouton "Commander" dans votre panier qui s'ouvre à droite de votre écran. À cette étape, vous pouvez saisir votre code promo et le valider. La réduction se fera automatiquement.
Bien sûr ! Elles sont disponibles sur votre espace client mais vous pouvez aussi nous envoyer votre demande à l'adresse email suivante en nous précisant votre numéro de commande : allo@papetpille.com.
Nous vous enverrons ensuite votre facture paremailau format PDF.
Actuellement, nos délais de livraison sont plus longs que la normale (environ 10 à 15 jours). Nous nous en excusons par avance et faisons le maximum pour réduire votre attente ! Vous avez été nombreux à nous soutenir et passer commande depuis notre passage TV. MERCI !
Les informations sur nos tarifs et modes de livraison sont disponibles sur la page livraison.
La liste et les tarifs de livraison des pays vers lesquels nous expédions sont disponibles sur cette page. Dans le contexte actuel, compte tenu de la forte réduction des capacités aériennes internationales, il faut s'attendre à des retards de livraison. Nous vous conseillons donc de vous renseigner au préalable sur la situation dans votre pays ou via la rubrique aide de Colissimo.
Nous fabriquons nos biscuits de façon artisanale en France.
Nous choisissons nos ingrédients avec soin et utilisons des ingrédients naturels que l'on peut trouver dans n’importe quelle cuisine. De la farine, du sel, du beurre, du sucre, de l’huile de colza, des noisettes, des amandes, de la noix de coco râpée.
Nos recettes sont sans colorant, ni conservateur.
La date limite d'utilisation optimale pour nos produits est de 9 mois à partir de la date de fabrication.
Pour préserver toutes les saveurs, nous vous conseillons de les conserver dans un endroit sec et dans une boite hermétique après ouverture.
La liste des allergènes varie d'une recette à l'autre. Vous pouvez retrouver le détail complet sur chacune de nos fiches produit.
Non, aucun de nos produits contient d’alcool.
Nos biscuits contiennent du beurre.
Tous nos autres ingrédients sont d'origine végétale.
Nous vous proposons 2 formats : le format 30g pour l’emporter partout avec vous et le format 100g à partager (ou pas !).
Pas de règle, vous pouvez vous régaler avec nos billes de biscuits tout au long de la journée et vous faire plaisir sans culpabiliser grâce à son petit format. Au goûter, à la pause café, en dessert, lors de l'apéro ou devant un film.
Cliquez sur ce lien et entrez les informations demandées.
Il est possible d’être soumis à des obligations et des taxes.
Elles sont perçues par le pays de destination lorsque le colis passe la frontière.
Les frais de dédouanement ne sont pas à la charge de Pap et Pille.
Les politiques douanières dépendent du pays de destination. Pour plus d’informations, contactez le service local des douanes.
Vous êtes garant de l’importation des produits. Il est donc important de respecter les lois et les réglementations en vigueur. Par mesure de sécurité, il est possible que votre colis soit ouvert et inspecté à la frontière par les autorités douanières.
N'hésitez pas à vérifier le contenu en présence du livreur ou du guichetier de la poste. Si votre colis est en mauvais état, s'il a été ouvert pendant le transport ou si il y a un/des article(s) manquant(s), vous pouvez refuser le colis.
Prenez des photos et envoyez-les nous à l'adresse suivante : allo@papetpille.com
1) Vérifiez si vous avez un avis de passage dans votre boîte aux lettres ou chez votre voisin(e).
2) Vérifiez l’adresse de livraison communiquée.
3) Contactez-nous à allo@papetpille.com afin de nous en informer.
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Si vous venez tout juste d'effectuer votre commande, vous pouvez nous envoyer la bonne adresse à l'adresse suivante : allo@papetpille.com
SI votre commande est déjà expédiée, contactez le transporteur avec votre numéro de suivi.
Colissimo : 3631. Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Pour que le retour et le remboursement se fassent dans les meilleures conditions, merci de respecter strictement la démarche suivante (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :
1) Ecrivez-nous à allo@papetpille.com avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. À partir de cette date, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).
2) Renvoyez le colis à l’adresse suivante :
PAP ET PILLE 3530 route de la cote 74570 Evires
Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une éventuelle perte du colis.
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Qui sommes-nous ?
Nous sommes Fatiha et Raibed, deux anciens infirmiers, passionnés de cuisine et de pâtisseries. En 2014, nous avons pris nos sacs et nous avons décidé de faire le tour du monde pour découvrir les gourmandises des quatre coins de la planète. Nous y avons rencontré des amoureux du goût qui nous ont transmis leurs recettes traditionnelles.
"Pap et Pille" ce n'est pas une énième marque de biscuits faits par des pros... Ce sont des recettes de cœur transmises par toutes les personnes que nous avons rencontrées pendant notre voyage. Nous avons été impressionnés par leur talent culinaire et leur savoir-faire qui ont enrichi notre culture.
En hommage à nos belles rencontres, nous vous proposons aujourd’hui ces recettes sous forme de billes de biscuit.
Pourquoi "Pap et Pille" ?
"Pap et Pille" ce n'est pas la énième marque de biscuits faits par des pros... Ce sont des recettes de cœur transmises par toutes les personnes que nous avons rencontrées pendant notre voyage. Nous avons été impressionnés par leur talent culinaire et leur savoir-faire qui ont enrichi notre culture.
En hommage à nos belles rencontres, nous vous proposons aujourd’hui ces recettes sous forme de billes de biscuit.
Qu'est-ce qu'une bille de biscuit ?
Fini les gros gâteaux, le format "bille de biscuit" permet de se régaler sans culpabiliser.
Chaque biscuit est la miniaturisation d’une recette typique que nous avons découvert pendant nos voyages.
Chaque bille de biscuit est composée d'un biscuit fondant, d'un enrobage chocolat gourmand et d'une saveur qui vous fera voyager.
Où peut-on les trouver en magasin ?
Pap et Pille est disponible dans certains Monoprix, Auchan, Franprix, des stations Total, certains cinémas Pathé, dans des épiceries fines…
Quel est le montant minimum de commande ?
Il n'y a aucun montant minimum de commande. Faites-vous plaisir !
Comment profiter des frais de port offerts ?
Les frais de livraison sont offerts à partir de 25€ d'achat si vous choisissez la livraison en point relais
Comment utiliser mon code promo ?
Après avoir choisi vos billes, cliquez sur le bouton "Commander" dans votre panier qui s'ouvre à droite de votre écran. À cette étape, vous pouvez saisir votre code promo et le valider. La réduction se fera automatiquement.
Puis-je avoir une facture ?
Bien sûr ! Elles sont disponibles sur votre espace client mais vous pouvez aussi nous envoyer votre demande à l'adresse email suivante en nous précisant votre numéro de commande : allo@papetpille.com.
Nous vous enverrons ensuite votre facture paremailau format PDF.
Où sont fabriqués vos biscuits ?
Nous fabriquons nos biscuits de façon artisanale en France.
Quels sont les ingrédients utilisés ?
Nous choisissons nos ingrédients avec soin et utilisons des ingrédients naturels que l'on peut trouver dans n’importe quelle cuisine. De la farine, du sel, du beurre, du sucre, de l’huile de colza, des noisettes, des amandes, de la noix de coco râpée.
Nos recettes sont sans colorant, ni conservateur.
Combien de temps peut-on conserver les biscuits ?
La date limite d'utilisation optimale pour nos produits est de 9 mois à partir de la date de fabrication.
Pour préserver toutes les saveurs, nous vous conseillons de les conserver dans un endroit sec et dans une boite hermétique après ouverture.
Quels sont les allergènes ?
La liste des allergènes varie d'une recette à l'autre. Vous pouvez retrouver le détail complet sur chacune de nos fiches produit.
Est-ce que vos produits contiennent de l'alcool ?
Non, aucun de nos produits contient d’alcool.
Est-ce que vos biscuits contiennent des matières animales ?
Nos biscuits contiennent du beurre.
Tous nos autres ingrédients sont d'origine végétale.
Combien de format de pack existe-t-il ?
Nous vous proposons 2 formats : le format 30g pour l’emporter partout avec vous et le format 100g à partager (ou pas !).
Quand consommer Pap et Pille ?
Pas de règle, vous pouvez vous régaler avec nos billes de biscuits tout au long de la journée et vous faire plaisir sans culpabiliser grâce à son petit format. Au goûter, à la pause café, en dessert, lors de l'apéro ou devant un film.
Quels sont les délais de livraison ?
Actuellement, nos délais de livraison sont plus longs que la normale (environ 10 à 15 jours). Nous nous en excusons par avance et faisons le maximum pour réduire votre attente ! Vous avez été nombreux à nous soutenir et passer commande depuis notre passage TV. MERCI !
Quels sont les tarifs et les modes de livraison ?
Les informations sur nos tarifs et modes de livraison sont disponibles sur la page livraison.
Livrez-vous à l'étranger ?
La liste et les tarifs de livraison des pays vers lesquels nous expédions sont disponibles sur cette page. Dans le contexte actuel, compte tenu de la forte réduction des capacités aériennes internationales, il faut s'attendre à des retards de livraison. Nous vous conseillons donc de vous renseigner au préalable sur la situation dans votre pays ou via la rubrique aide de Colissimo.
Comment localiser mon colis ?
Cliquez sur ce lien et entrez les informations demandées.
La livraison à l'étranger est-elle soumise à des taxes douanières ?
Il est possible d’être soumis à des obligations et des taxes.
Elles sont perçues par le pays de destination lorsque le colis passe la frontière.
Les frais de dédouanement ne sont pas à la charge de Pap et Pille.
Les politiques douanières dépendent du pays de destination. Pour plus d’informations, contactez le service local des douanes.
Vous êtes garant de l’importation des produits. Il est donc important de respecter les lois et les réglementations en vigueur. Par mesure de sécurité, il est possible que votre colis soit ouvert et inspecté à la frontière par les autorités douanières.
Que faire si je reçois un colis en mauvais état ?
N'hésitez pas à vérifier le contenu en présence du livreur ou du guichetier de la poste. Si votre colis est en mauvais état, s'il a été ouvert pendant le transport ou si il y a un/des article(s) manquant(s), vous pouvez refuser le colis.
Prenez des photos et envoyez-les nous à l'adresse suivante : allo@papetpille.com
Que faire si ma commande est indiquée livrée, mais non reçue ?
1) Vérifiez si vous avez un avis de passage dans votre boîte aux lettres ou chez votre voisin(e).
2) Vérifiez l’adresse de livraison communiquée.
3) Contactez-nous à allo@papetpille.com afin de nous en informer.
4) Contactez le transporteur avec votre numéro de suivi pour ouvrir un dossier de réclamation. Colissimo 3631. Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Si vous venez tout juste d'effectuer votre commande, vous pouvez nous envoyer la bonne adresse à l'adresse suivante : allo@papetpille.com
SI votre commande est déjà expédiée, contactez le transporteur avec votre numéro de suivi.
Colissimo : 3631. Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h.
Comment retourner mon colis ?
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Pour que le retour et le remboursement se fassent dans les meilleures conditions, merci de respecter strictement la démarche suivante (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :
1) Ecrivez-nous à allo@papetpille.com avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de rétractation. À partir de cette date, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).
2) Renvoyez le colis à l’adresse suivante :
PAP ET PILLE 3530 route de la cote 74570 Evires
Choisissez un mode transport avec un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une éventuelle perte du colis.
Le remboursement sera effectué dès réception de votre colis.
C'est quoi les avantages Miles de Pap et Pille ?
Les Miles Pap et Pille, ce sont des points que vous accumulez a chaque euro dépensé sur notre site, hors frais de port.
Pour 1€ dépensé, vous obtenez 1 Miles. Vous pouvez aussi gagner plus de Miles en accomplissant différentes actions comme :
- Nous suivre sur Instagram
- Nous suivre sur Facebook
- Pour votre anniversaire
- En vous inscrivant à la newsletter
Et transformez-les en formidables récompenses !
Quels sont les avantages Miles ?
Cliquez sur ce lien. pour voir les récompenses
Comment utiliser les Miles sur Pap et Pille ?
Vous cumulez des Miles sur votre compte. Après avoir atteint la somme permettant de débloquer la récompense, vous devez transformer vos Miles en un code promo qui va se générer. Il vous suffit de le rentrer dans le champ code promo lors de la validation de votre panier.
Peut-on cumuler Miles et promo en cours ?
Vous ne pouvez pas cumuler les avantages Miles et les promotions en cours.
Peut-on cumuler Miles et frais de port offerts ?
Oui, vous pouvez utiliser vos avantages Miles même sur des paniers où les frais de port sont offerts.
Comment fonctionne le parrainage ?
Voici les étapes :
1) Vous inscrivez votre adresse email dans le formulaire de la page de l'opération, puis vous partagez votre lien de parrainage avec vos proches.
2) Vos proches cliquent sur votre lien de parrainage et s'inscrivent à leur tour à l'opération pour bénéficier de 5€ de réduction sur leur première commande Pap et Pille. Leur code de réduction va s'afficher en dessous du formulaire d'inscription (sur la page de l'opération) et ils vont aussi le recevoir par email.
3) Quand votre filleul passe sa première commande, vous recevez par email un code de réduction de 5€, valable sur votre prochaine commande (le code promo s'affichera également en bas de la page de l'opération si vous revenez sur cette page).
Je n'ai pas reçu mon code de réduction suite à mon inscription à l'opération, que faire ?
Vous pouvez nous contacter à contact@papetpille.com en nous précisant votre adresse email et l'adresse email de votre parrain (ou celle de votre filleul si jamais ce dernier a effectué un achat suite à votre parrainage). Vous pouvez vérifier les conditions de l'opération et des codes de réduction sur la page du règlement de l'opération.
